WhatsApp Business wordt steeds populairder onder Nederlandse en Europese bedrijven. De zakelijke variant van de welbekende berichten-app biedt bedrijven de mogelijkheid om efficiënter en persoonlijker te communiceren. Niet alleen met klanten, maar ook met leveranciers, medewerkers, uitzendkrachten, gedetacheerden, etc.
In vergelijking met traditionele communicatiekanalen zoals sms-berichten of e-mail worden WhatsApp berichten veel vaker en sneller gelezen. WhatsApp berichten worden tot wel 4 keer vaker gelezen en hebben een gemiddelde open-ratio van 90%, in vergelijking met slechts 40% bij e-mail.
WhatsApp is een populaire en vertrouwde app die door 12,5 miljoen Nederlanders dagelijks wordt gebruikt. Dit maakt het gemakkelijker om contact op te nemen met bedrijven via de app aangezien ze de app al kennen en bekend zijn met hoe het werkt.
WhatsApp Business biedt bedrijven de mogelijkheid om hun communicatie en dienstverlening te verbeteren. Door het slim koppelen of integreren met bestaande software applicaties en/of API's, zijn de mogelijkheden bijna onbeperkt. Hierbij zijn enkele voorbeelden van integraties en oplossingen:
Ben je geïnteresseerd in hoe WhatsApp Business ingezet kan worden bij jouw bedrijf? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak met een specialist.