- Voor Elkaar Plein
Voor Elkaar Plein: een platform dat verbindt!
-
Klant
- Voor Elkaar Plein
-
Branche
- Publieke sector
Hoe bereik je als gemeente inwoners die ondersteuning nodig hebben – zonder dat ze verdwalen in loketten, websites en formulieren? Dat was de vraag die gemeente Opsterland en welzijnsorganisatie Code Hans stelden.
Het resultaat: Voor Elkaar Plein, een digitaal platform dat inwoners snel in contact brengt met passende hulp, organisaties én vrijwilligersinitiatieven in de buurt.
De uitdaging
Veel inwoners weten niet waar ze terechtkunnen voor hulp bij gezondheid, geldzaken, vrijwilligerswerk of sociale activiteiten. De informatie is vaak verspreid over allerlei websites van de gemeente en maatschappelijke organisaties, waardoor ook waardevolle vrijwilligersinitiatieven nauwelijks zichtbaar zijn — terwijl daar juist veel behoefte aan is.
De gemeente Opsterland wilde dat anders: één duidelijk platform waar inwoners snel antwoord vinden en organisaties hun aanbod kunnen delen. Makkelijk, veilig en klaar voor de toekomst. Een digitale uitdaging? Zeker. Maar bij Skeps worden we daar juist enthousiast van.
De oplossing
In nauwe samenwerking met de projectleiders van gemeente Opsterland en welzijnsorganisatie Code Hans brachten we alle wensen helder in kaart. Daardoor konden we doorpakken met de technische uitwerking van het platform, waaronder:
AI-zoekfunctie
Door de implementatie van de slimme zoekfunctie worden inwoners via eenvoudige vragen snel naar relevante informatie, organisaties of hulp leidt. Op basis van de content op het platform laat de zoekfunctie de gewenste resultaten zien — van vacatures en evenementen tot informatieavonden of voetbalactiviteiten.
Dankzij het conversational model worden de zoekresultaten vertaalt naar natuurlijke, menselijke antwoorden, waardoor het voelt alsof je daadwerkelijk met de zoekfunctie in gesprek bent.
Krachtig beheerportaal
We hebben in Filament een gebruiksvriendelijk CMS ontwikkeld waarmee de gemeente en lokale organisaties moeiteloos activiteiten, evenementen, vacatures en diensten kunnen toevoegen. Beheerders kunnen gebruikers aanmaken, pagina’s en nieuwsberichten publiceren én filters naar eigen wens inrichten.
Gebruiksvriendelijk
Organisaties kunnen moeiteloos hun activiteiten, informatie en evenementen uploaden, dankzij de duidelijke instructievideo’s. Zo blijft het platform altijd up-to-date voor de inwoners. Bovendien is het platform toegankelijk en inclusief, conform de WCAG 2.1 AA-richtlijnen, en goed vindbaar en begrijpelijk voor inwoners met verschillende (digitale) vaardigheden.
Het resultaat
Voor Elkaar Plein is gelanceerd als dé centrale plek waar inwoners van Opsterland hulp kunnen vinden – of hulp kunnen bieden. Met een vriendelijke uitstraling, duidelijke structuur en slimme techniek draagt het platform bij aan de brede gemeentelijke doelstelling van inclusie, participatie en preventie.
Wat het extra bijzonder maakt:
- Al veel organisaties en vrijwilligersinitiatieven zijn aangesloten!
- Inwoners vinden binnen een paar klikken informatie of contactmogelijkheden rondom zorg, geld, werk of welzijn.
- Professionals gebruiken het platform om sneller door te verwijzen of inwoners te ondersteunen.
- De gemeente beheert het platform zelf via een intuïtief CMS, met ruimte voor uitbreiding en doorontwikkeling.
Ook voor jouw gemeente?
Wil je als gemeente of maatschappelijke organisatie de eerste stap zetten naar een beter verbonden samenleving? We denken graag met je mee. Neem contact op voor een vrijblijvende verkenning of een Discovery-sessie waarin we samen de mogelijkheden in kaart brengen.