- Warm Welkom
Een warm welkom zonder omwegen.
-
Klant
- Gemeente Heerenveen
-
Branche
- Lokale overheid
De gemeente Heerenveen wilde het net even anders doen. Geen ouderwets welkomstdoosje meer voor nieuwe inwoners, maar een digitale aanpak die wél past bij deze tijd. Want laten we eerlijk zijn: een stapel papieren vouchers is gewoon niet meer van nu.
De wens? Een veilig en gebruiksvriendelijk platform waarmee je als nieuwkomer meteen voelt: hier hoor ik thuis. Persoonlijker, efficiënter en klaar voor de toekomst. Met deze wens in gedachten gingen wij natuurlijk direct aan de slag!
De oplossing
Samen met de gemeente Heerenveen ontwikkelden we Warm Welkom – een digitaal platform waarmee nieuwe inwoners via een QR-code direct toegang krijgen tot lokale uitjes en belevenissen.
Van sport tot cultuur, het aanbod is divers en altijd up-to-date. Denk aan activiteiten van onder andere: SC Heerenveen, Thialf, Posthuis Theater, Sportstad en Museum Heerenveen (waarvoor we recent ook de website bouwden!).
Warm Welkom groeit mee met de regio: nieuwe partners kunnen op elk moment worden toegevoegd. Zo blijft het platform verrassend, relevant en écht welkom heten.
Hoe het werkt
Nieuwe inwoners van Heerenveen ontvangen per post een welkomstbrief met QR-code. Door deze te scannen, komen ze direct op het platform waar ze kunnen kiezen uit een breed aanbod van lokale activiteiten en initiatieven.
Gebouwd in Nuxt3
De website is gebouwd in Nuxt3: modern, razendsnel en perfect voor schaalbare toepassingen. Het platform is snel, veilig en toegankelijk voor jong en oud. Ook sluit het design naadloos aan op de huisstijl van de gemeente en straalt het warmte en gastvrijheid uit. Toekomstige meertaligheid is al voorbereid, zodat het platform straks ook andere doelgroepen kan bereiken.
Back-end beheersysteem
Naast de website ontwikkelde Skeps ook een gebruiksvriendelijke back-end. Gemeente en partners kunnen hierin eenvoudig activiteiten beheren, content aanpassen en nieuwe belevingen toevoegen. Ook biedt het systeem inzicht in gebruik en deelname, waardoor samenwerking en optimalisatie moeiteloos verlopen.
Drukwerk & branding
Skeps verzorgde ook het ontwerp van het logo en al het drukwerk, waaronder de welkomstbrief met QR-code. Zo vormt het drukwerk samen met het digitale platform een consistente en uitnodigende gebruikerservaring, van eerste contactmoment tot actief gebruik.
Een bijzondere mijlpaal
De eerste Warm Welkom-vouchers zijn inmiddels uitgereikt aan nieuwe inwoners van Heerenveen. Een feestelijk moment waar wij als Skeps trots bij aanwezig waren!
De officiële aftrap vond plaats op het gemeentehuis in Heerenveen, waar burgemeester Avine Fokkens-Kelder de eerste vouchers overhandigde.
Een mooi project in samenwerking met de gemeente Heerenveen, met als doel nieuwe inwoners zich sneller thuis te laten voelen. Fijn om met ons werk op deze manier bij te dragen aan verbinding in onze eigen regio.
Ook voor jouw organisatie?
Heb jij ook een merk met een verhaal dat vraagt om een digitale vertaling? Laten we samen de sfeer vangen – online én intuïtief. Neem contact op.