Security Noord

Beschikbaarheid eenvoudig doorgeven via WhatsApp

Beveiliging is mensenwerk. Dat begrijpen ze bij Security Noord maar al te goed. Echter blijft het inplannen van medewerkers ook nog steeds mensenwerk. Door een enorme groei van het bedrijf en een snelle wisseling van medewerkers is plannen inmiddels een tijdrovende klus geworden. De uit nood geboren WhatsApp groep is onoverzichtelijk geworden en zorgt voor miscommunicatie. Reden voor verandering dus!

  • WhatsApp Business
  • Gebruiksvriendelijk design
  • Webapplicatie
  • API koppeling
  • Laravel Applicatie
  • NuxtJS
  • MessageBird
  • Maatwerk

Via WhatsApp gemakkelijk beschikbaarheid doorgeven

Tijdens een brainstorm kwam er een lang gekoesterde wens naar boven. Het opvragen van de beschikbaarheid van medewerkers kostte zo’n 6 uur per dag. Er was al eens nagedacht om dit eenvoudiger te maken middels digitalisering. Wij schrokken hier nogal van en hebben samen met Hans een oplossing bedacht: digitalisering van de beschikbaarheidsplanning met behulp van WhatsApp! 

We hebben bij dit project gekozen voor een MVP-werkwijze. Dit houdt in dat we snel en efficiënt een planningstool, in de vorm van een Laravel applicatie, konden opzetten met minimale middelen en vereisten. Deze is vervolgens samen met Security Noord verder uitgewerkt tot een werkende applicatie waarin Hans zijn evenementen kan zetten en zijn medewerkers een bericht kan versturen.

De Security Noord-medewerkers krijgen nu een notificatie zodra er nieuwe diensten beschikbaar zijn. Dit is een persoonlijk WhatsApp-bericht met daarin een unieke link voor iedere medewerker. Zo kan Security Noord eenvoudig én snel de beschikbaarheid van hun medewerkers controleren en inplannen.

Uitdaging

  • Een digitale oplossing voor het gemakkelijk opvragen van beschikbaarheid bij werknemers van Security Noord.

Probleem

  • Het opvragen van de beschikbaarheid onder de eigen medewerkers kost veel tijd.

Oplossing

  • Tijdbesparing bij het opvragen van beschikbaarheid. Van 6 uren per dag naar 1 keer in de week.

  • Inzicht in beschikbaarheid van medewerkers

  • Eenvoudig door gebruik van WhatsApp

Benieuwd naar onze werkwijze?

Lees meer over onze werkwijze en laat je inspireren door voorbeelden van onze klanten.

chevron-down